Oficina Municipal de Información de Consumo (OMIC)

Es un servicio gratuito que el Ayuntamiento le ofrece al público como consumidor. La finalidad es informar y orientar a la ciudadanía sobre sus derechos como personas consumidoras; alertar de los peligros y de los fraudes que pueden producirse durante los trámites de compra de productos o contratación de servicios, tanto en un local comercial físico como fuera de él; ayudar con las gestiones y la documentación que se necesita en las quejas por la no conformidad de una persona usuaria frente a una empresa; mediar entre las partes intentando llegar a una solución del conflicto; y recibir y tramitar las reclamaciones al organismo competente.